Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous préparons chaque commande avec soin afin de vous permettre de recevoir vos produits dans les meilleures conditions.

Préparation de la commande

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Le délai de préparation peut varier selon le volume de commandes. Une estimation du délai de livraison est communiquée au moment de la commande.

Livraison

Les modalités et frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande, avant le paiement.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

Suivi de commande

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l'acheminement de son colis.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard important ou de problème concernant la livraison, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre boutique afin que nous puissions vous aider.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, nous vous recommandons de nous contacter rapidement et de conserver l'emballage ainsi que le produit afin de permettre le traitement de votre demande.

Cette politique peut être mise à jour lorsque les modalités de livraison de la boutique évoluent.